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更新记录

亚娱电子近况:版本更新、伙伴进展与服务调整

一台设备从定型到进场馆,中间总在变:接口要改、固件要修、备件仓要挪位置。这里按时间倒序记下最近发生的事——哪些型号换了版本、合作网络铺到哪一步、售后受理和备件调配有哪些调整。

如果项目正卡在某个参数上,去核参数库按型号查更快;手上有设备等着修,走在线报修通道,工作日两个小时内会有人回您。

新款终端设备的抽象剪影与参数曲线叠加,深蓝底色上一道青色轮廓线
02

产品迭代 版本 3.4 迭代期

无线手柄固件 3.4 上线,多机同场配对不再抢通道

新固件重写了配对握手流程:同一场馆里同时开十几只手柄时,先接入的设备不会再被后来者顶掉。连续操作下的响应延迟也做了平滑处理,格斗与节奏类游戏的连招手感更跟手。

存量手柄按型号对照升级说明即可,无需返厂。整机客户可以直接在核参数库的无线控制器条目下查到本次版本对应的固件号与兼容主控列表。

  • 12 条产品线同步核对
  • 6 个技术维度参数更新
  • 2 小时受理确认

查对应型号参数

03

近期条目

按时间倒序,每条给出类别、时间线索和两句摘要。带图的条目是这一轮里改动较大、影响面较广的几件。

  1. 01

    产品迭代本季度

    赛事级线材完成新一轮耐弯折测试并定型

    新版线材在摇摆测试台上跑完了整轮弯折循环,插拔部位的锁止结构同步加固,长期反复插拔后不容易松脱。

    整机配套与单独采购现在共用同一版规格,线材分类下的电气参数与结构参数已经换到新版本。

  2. 02

    服务公告本季度

    维修受理范围扩展到显示模组与音效模组

    此前返修主要覆盖控制板与投币模块,现在显示模组、音效模组同样可以通过在线报修通道提交,不用再单独走邮件沟通。

    受理后我们会给出处理方案与预计工期,常用备件可直接从就近的区域仓发出。

  3. 03

    渠道合作上季度

    华中区域新增两处备件中转仓协作点

    新仓落地之后,华中主要城市的常用备件调配距离明显缩短,常规维修需求可以直接由区域仓发出,不必再从主仓调拨。

    当地经销商与系统集成商的项目备料,也可以就近安排自提或拼车配送。

    抽象节点连接网络图,表示区域备件仓与配送路径之间的关联
  4. 04

    展会活动上季度展期

    秋季行业展会:触摸式街机终端现场公开演示

    现场以整机运行的方式展示计分、投币与音效模组的联动,观众可以上手试玩,也能直接看到内部走线布局。

    来访的赛事运营方问得最多的是接口兼容与会场供电,我们把这些问题整理进了问答中心的选型答疑。

  5. 05

    产品迭代上季度

    计分与投币模块补充兼容性参数维度

    新版规格表在电气、结构、接口之外,增加了与环境、功耗并列的兼容性维度,逐条写明可搭配的显示模组与主控型号。

    选型时不必再逐个问业务,对着参数表就能确认组合是否成立。

  6. 06

    服务公告上季度

    标准保修、延保服务与备件供应三类条款重新梳理

    三类政策分别写明了适用范围、所需凭证与受理时限,报修时按对应类别提交即可,不用再在不同版本的说明之间来回对照。

    延保服务的覆盖年限与备件供应中的常用易损件清单,也一并做了补充说明。

  7. 07

    渠道合作上半年

    区域核心伙伴增至 38 家,华东与西南新增现场对接人

    合作渠道伙伴总数已超过 400 家,其中区域核心伙伴 38 家,负责本地备件调拨与项目选型的现场支持。

    华东与西南两个片区各新增一位对接人,连锁场所的多点开业可以合并排期。

  8. 08

    产品迭代上半年

    商用游戏机柜配件换用新模具,装配公差收紧

    机柜结构件在换模之后装配间隙更稳定,现场组装时不需要再额外加垫片调整,多人同时施工的进度差异也小了。

    本次模具变更涉及的型号,已在核参数库的结构维度下逐一标注。

    电路板局部微距摄影,呈现元件排列与走线细节
  9. 09

    展会活动上半年

    电竞产业展:赛事级电源与线材组合方案现场演示

    演示以赛事现场常见的多机位供电场景为背景,展示电源与线材在持续高负载下的温升与压降表现。

    几家赛事运营方当场提出了定制长度需求,线材产线据此排了一轮打样。

  10. 10

    服务公告上半年

    三个区域仓备件清单同步调整,常规维修需求覆盖约 85%

    主仓与两个区域仓同步重排了备件清单,常规维修中占比最高的易损件不再需要跨仓调拨。

    客户在提交报修时注明设备型号与故障简述,我们可以提前确认备件是否在库。

  11. 11

    渠道合作年初

    配送协作物流服务商扩至 18 家,主要城市压缩到 48 小时内送达

    新增协作方覆盖了此前配送偏慢的几个片区,合同排产交付与区域中转仓配送的到货时间可以合并预估。

    批量项目可以在下单阶段就拿到分批发货的排期建议。

  12. 12

    产品迭代年初

    大屏显示模组与音效模组的产品线参数完成整轮校订

    这一轮把显示与音效两条线的规格说明按电气、结构、接口、环境、功耗、兼容性六个维度重新过了一遍,取值写得更细。

    做整机集成的客户可以按维度组合筛选,把候选型号的范围先缩到几个。

  13. 13

    服务公告年初

    iOS 设备端的服务进度查询支持按工单号追溯

    客户在手机上提交咨询或报修后,可以凭工单号查到受理状态与处理进度,不必再靠电话反复确认。

    相关服务记录自 2022 年起完整留存,累计约 2800 条,最近三年的记录均可查询。

  14. 14

    展会活动年初展期

    本季度四场行业展会收官,现场选型问题整理成答疑集

    四场展会覆盖娱乐设备与电竞产业两个方向,现场提问集中在接口兼容、批量交付周期与备件通用性三块。

    整理后的问答已经归入问答中心,按选型、交付、售后、报修、资质五组分开。

04

专题系列

同一主题下的多条记录串起来看,比单条更容易判断一次调整影响到哪些型号和使用场景。左右滑动查看全部专题。

  • 专题 01

    参数校订季

    一整轮规格说明的重新过账:电气与兼容性两个维度改动最多,部分型号的取值口径写细了一档。做选型和比对前先看这里,能省掉几轮来回确认。

    去核参数库按维度筛选
  • 专题 02

    服务能力升级

    在线受理工单、区域仓备件覆盖和响应时限在同一阶段集中调整。修理周期能不能压下来,关键看备件离您有多近——这个专题把三件事放在一起讲。

    看合作与报修通道
  • 专题 03

    伙伴网络纪实

    从区域核心伙伴到系统集成商,设备最终怎么落进场馆、谁来负责本地调拨与现场支持。想加入渠道网络的,可以先看这一组再谈条件。

    了解品牌与团队
  • 展台灯光与设备陈列构成的抽象光带构图,没有人物出现

    专题 04

    展会现场回头看

    四场行业展会的选型问题、演示反馈与现场演示细节汇成一组。想知道同行在关心什么,从这里读最快。

    打开问答中心
05

多久会有一条新内容

栏目平均每月发布 6 条。产品迭代与渠道合作占大头,前者跟着版本走,后者跟着区域网络走;服务公告按政策调整的节奏不定期跟进,展会活动集中在每年四场行业展期前后。

要看具体型号的规格,去核参数库,约 320 项规格说明按六个技术维度归类,支持组合筛选与多型号对比;要谈供货或提交返修,走合作与报修通道,工作日两个小时内会给您受理确认。

进入核参数库 谈合作或报维修

栏目节奏

  • 6 条 / 月 平均发布量
  • 4 类内容 产品迭代 · 渠道合作 · 服务公告 · 展会活动
  • 4 场 / 年 参与的行业展会
  • 2 小时 工作日受理确认

想看设备最近的状态,先在核参数库确认库存标记:现货、排产中与期货预定三档,每日同步。